退換貨政策說明
- 退換貨申請期限
用戶購買產品後，有7天的期限可以申請退換貨。
(須看第二項退換貨產品的條件)
若為新機新品不良，7天內盒裝保留寄回本公司可申請新機更換DOA
- 退換貨產品的條件
退換貨的商品必須是未使用、無損壞且保持原始包裝狀態。
商品的附屬配件、標籤、說明書等必須完整且無損。
- 退換貨流程
用戶需填寫退換貨申請表格，提供訂單號碼、商品資訊和退換原因。
經我們確認接受退換貨請求後，用戶需將商品在退換貨申請期限內郵寄至我們的指定地址。
商品送達並滿足退換貨條件後，我們將進行商品檢查。
如商品符合退換貨條件，我們將按照用戶的選擇進行退款或換貨處理。
- 退換貨運費和退款
若產品瑕疵或發生我們的錯誤，我們將承擔退換貨所需的運費。
若用戶選擇退換貨，退款將在商品送達並通過檢查後的7個工作日內進行處理。 - 特殊情況和例外
定制商品、限時促銷品或特殊標記的商品可能不適用於退換貨政策，請查閱商品頁面或與客戶支援聯繫瞭解詳情。 - 保留權利
我們保留隨時更改退換貨政策的權利，請您定期查閱以獲取最新信息。 - 聯繫我們
如有任何退換貨相關的問題，請聯繫我們的客戶支援團隊。