
Sisällys
- Pelitarjontamme Vahvuudet
- Varma Pelaaminen ja ynnä Lisensointi
- Maksutavat ja Nostojen käsittely
- Palkitsemisohjelma sekä Palkinnot
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Pelikirjastomme Edut
Elitespin tarjoaa käyttäjillemme reilusti 3500 huolellisesti valikoitua vaihtoehtoa maailman johtavilta kehittäjiltä. Suunnittelimme rakentaneet pelikirjastomme nojaten pelaajien aitоihin tarpeisiin ynnä toiveisiin, tämä heijastuu kattavassa kirjastossamme. Yhteistyökumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming, jotka takaavat erinomaisen pelielämyksen jokaisen käyttökerralla.
Pelikirjastomme on jaettu loogisiin osastoihin, mitkä yksinkertaistavat oikean peli-idean löytämistä. Perinteisten hedelmäkolikkopelien ystävät löytävät meiltä meiltä kattavan määrän vanhanajan slotteja, samalla kun moderneja videopelejä etsivät voivat pääsevät kokemaan tuoreimmista uutuuksista, missä sisältyvät upeat kuvat ynnä innovatiiviset bonusominaisuudet. Elite Spin tarjoaa samoin monipuolisen live-kasino-osion, missä ammattimaiset jakajat luovat autenttisen kasinotunnelman suoraan kotioloihin.
| Kolikkopelit | 2800+ | Book of Dead | 96.2% |
| Live-kasino | 150+ | Lightning Roulette | 97.3% |
| Pöytäpelit | 300+ | Blackjack Classic | 99.5% |
| Jättipotit | 250+ | Mega Moolah | 88.1% |
Varma Pelaaminen sekä Lisensointi
Toimintamme perustuu luotettavaan regulaatioperustaan. Elitespin operoi Maltan peliviranomaisen myöntämällä MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka on yksi maailman arvostetuimmista peliluvista. Tämä auktorisointi turvaa, että jokainen operaatiomme noudattaa vaativat globaalit vaatimukset ynnä käyttäjien edut ovat aina suojattuja.
Hyödynnämme järjestelmämme turvaamiseen 256-bittistä SSL-kryptausta, tämä edustaa identtinen turvallisuustaso, jota kansainväliset rahoituslaitokset soveltavat. Jokainen ainoa yksityistiedot ja taloustiedot käsitellään täydellisesti luottamuksellisesti eikä näitä koskaan anneta ulkopuolisille tahoille poikkeuksetta ilman selvää hyväksyntää. Lisäksi kaikkien peli-instanssin oikeudenmukaisuus tarkistetaan ulkoisten testaajien jatkuvilla tarkistuksilla.
Hallitun Pelin Hallintavälineet
Ymmärrämme pelaamisen viihdekäytön, samalla tunnistamme lisäksi vastuumme pelaajien turvallisuudesta. Siksi tuomme laajan valikoiman hallitun pelaamisen työkaluja, millä jokainen käyttäjä pystyy hallita toimintaansa hyvin.
- Maksurajojen säätäminen päivittäisten, viikoittaisten ynnä kuukausittain
- Pelisessioiden keston rajoittaminen ajastimilla
- Menetyslimiittien säätäminen valitun periodin perusteella
- Lyhytaikainen tai pysyvä jatkuva itsensäsulkeminen
- Todellisuustarkistukset, jotka ilmoittavat kulutetun peliajan kestosta
- Yhteys koulutettuihin konsultointiin peliriippuvuuden diagnosointiin
Maksuvaihtoehdot ynnä Nostoprosessi
Alustamme tarjoaa laajan kokoelman maksuratkaisuja, mitkä palvelevat monenlaisia käyttäjätoiveita. Suunnittelimme yhdistäneet järjestelmäämme sekä perinteiset että myös nykyaikaiset maksuratkaisut taataksemme, ettei kuka tahansa pelaaja löytää itselleen tarjolle oikean tavan. Kaikki transaktiot hoidetaan nopeasti ynnä varmasti.
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-3 arkipäivää | 20€ / 50000€ |
| Kortit | Heti | yhdestä kahteen päivään | 10€ / 10000€ |
| Trustly | Heti | Välittömästi | 10€ / 50000€ |
| E-lompakot | Välittömästi | 24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| Digitaalivaluutat | Puolesta tunnista | Tunnista kahteen | 50€ / 100000€ |
Nostojen Prosessointi
Nostopyyntöjä prosessoidaan 24/7, sekä lisäksi pyrimme kohti sitä, että jokainen nostopyyntö prosessoidaan mitä rivakasti. Ensimmäisen noston vaiheessa toteutamme välttämättömän identiteetin vahvistuksen (KYC-menettely), joka edustaa laillinen pakkomme rahanpesurikoksen estämiseksi. Tämä prosessi voi suorittaa rivakasti toimittamalla henkilökortin kuva ja osoitteen todistus. Kun ensin käyttäjätilin verifiointi toteutuu tehty, myöhemmät rahansiirrot prosessoidaan huomattavasti ketterämmin.
Bonusohjelma sekä Palkitseminen
VIP-ohjelma rakentuu suunniteltu palkitsemiseksi säännöllisiä käyttäjiä suurella tavoin. Kaikesta aidolla rahalla suoritetusta kierrosta kertyy pisteitä, jotka voi myöhemmin vaihtaa bonuksiksi taikka käteiseksi. Palvelu tarjoaa kahdeksan erotettua uskollisuustasoa, mistä jokaisella tarjotaan erilliset erityiset etunsa.
- Oma kanta-asiakaspäällikkö korkeimmilla tasoilla
- Nopeammat rahansiirrot sekä korkeammat kotiutusrajat
- Erikoiset bonukset ja promootiot
- Kutsu erikoistapahtumiin ja pelikilpailuihin
- Syntymäpäivälahjat sekä personoidut yllätyksensä
Tervetuliaisbonuksemme tarjoaa raikkaiden asiakkaille mahdollisuuden kokeilemaan pelikirjastoomme ylimääräisellä pelipääomalla. Bonuserä jakaantuu kolmelle aloitusvaiheen talletukseen, tämä suo asiakkaille vaihtoehdon kokeilla erilaisia pelivaihtoehtoja sekä löytää henkilökohtaiset suosikkinsa. Kaikki bonussäännöt esitellään esitetty läpinäkyvästi ynnä avoimesti, eikä salaisia sääntöjä olekaan.
Tukipalvelun Käytettävyys
Tukitiimimme on käytettävissäsi saatavilla vuoden jokaisena hetkenä vuoden joka ikinen hetkenä. Ymmärrämme, että kysymyksiä sekä ongelmia voi ilmaantua tulla koska vain, siksi huolehdimme varmistimme, että osaava asiakaspalvelumme pysyy jatkuvasti saavutettavissa. Tarjoamme apua omalla kielellämme, joka takaa sujuvan kommunikoinnin poikkeuksetta ilman ymmärryshaasteita.
Asiakastukemme voi tavoittamaan yhteyttä vaihtelevalla menetelmällä. Chat-tuki on nopein nopein vaihtoehto tapa akuutteihin ongelmiin, ynnä lisäksi keskimääräinen vastausaika on alle alle 2 minuutin. Sähköpostiviesteihin reagoimme yleensà neljän tunnin sisällä puitteissa. Myös laaja UKK-osiomme sisältää ratkaisut yleisiin asioihin, joten useat asiat voi hoitaa itsenäisesti saman tien.
Alustamme pyrkii alati edistämään palveluitaan asiakkailta saadun palautteen pohjalta. Tunnistamme tarkkaavaisesti käyttäjäyhteisöämme sekä toteutamme toistuvasti päivityksiä, jotka täyttävät pelaajien todellisiin odotuksiin. Tavoitteenamme edustaa luoda markkinoiden paras pelielämys, missä yhteensopivat laatu, suojaus sekä hauskanpito.
